快手小店被扣100分申诉流程是什么？申诉成功后会有什么影响吗？

快手小店是快手平台上的一个电商功能，它为许多商家提供了一个便捷的销售平台。但是在运营过程中，有些商家因为不小心或是误解，被扣除了小店信誉分，从而影响到了销售业绩。那么如果您的快手小店被扣除了100分，该如何申诉呢？本文将会为您详细介绍。

一：申诉前需要注意的事项

在进行申诉之前，首先需要确认被扣分的原因，并对照快手小店管理规定进行核对。同时需要确保自己的销售行为符合平台的经营规范，并做好相关准备工作，例如整理出相关证据。

二：申诉方式

快手小店提供了两种申诉方式：在线申诉和线下提交申诉函。在线申诉可以直接在快手小店后台进行，填写相关信息并上传相关证据即可。线下提交申诉函则需要按照快手官方提供的格式进行撰写，然后在规定时间内提交至快手相关部门。

三：在线申诉步骤

在进行在线申诉时，需要填写相关信息，例如被扣分原因、申诉理由等。此外还需要上传相关证据，例如订单截图、客户评价等。在填写申诉信息时要注意语言表达清晰明了，同时保持客观和礼貌。

四：线下提交申诉函的步骤

在线下提交申诉函时，需要按照快手官方提供的格式进行撰写。申诉函应包括商家基本信息、被扣分原因、申诉理由以及相关证据。撰写申诉函时需要注意语言表达规范、文明有礼，并保持客观。

五：寻求帮助

如果自己的申诉一直没有得到解决，可以联系快手官方客服或是求助快手小店合作伙伴或是其他商家，寻求帮助。

六：避免重复提交申诉

如果您的申诉已经得到了回复，但是结果并不是您所期望的，那么不要轻易进行再次申诉。一方面重复提交申诉不利于快速解决问题，另一方面可能会造成不必要的矛盾。

七：态度诚恳

在申诉过程中，一定要保持积极态度，并且诚恳地表达自己的申诉理由。同时要注意言辞和语气，避免使用情绪化的语言。

八：保持耐心

申诉过程需要时间，不要心急，耐心等待。同时可以在等待过程中对自己的快手小店进行整改和优化，提高信誉度，增加销售业绩。

九：重视证据

在申诉过程中，需要提供相关证据。这些证据可以是订单截图、客户评价、联系记录等。证据的真实性和可信性都需要保证。

十：切勿采用不正当手段

在申诉过程中，切勿使用不正当手段进行作弊或是恶意攻击他人。这样做不仅无法解决问题，还会造成更大的损失。

十一：提高信誉度

除了进行申诉，商家还可以通过其他方式提高快手小店的信誉度。例如完善店铺信息、加强服务质量、积极回复客户评价等。

十二：与快手官方保持沟通

在申诉过程中，需要与快手官方保持良好的沟通。如果有任何问题或是疑虑，及时与快手官方客服联系，并且保持沟通畅通。

十三：了解规定

在使用快手小店之前，需要详细了解快手小店的规定和相关政策，遵循相关规定经营。这样可以减少出现问题的可能性。

十四：寻求帮助

如果您在经营快手小店时遇到问题，可以寻求帮助。您可以向快手小店合作伙伴寻求帮助，也可以参加快手小店运营培训班。

十五：

申诉快手小店扣分是一个比较棘手的问题，但是只要认真准备、积极沟通，依法依规进行申诉，就能有效地解决问题。同时，提高快手小店的信誉度、遵守相关规定也是预防被扣分的重要措施。

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